Vragen over bestellen

Om een bestelling te plaatsen kan je onderstaande stappen volgen;

1. Zoek jouw favoriete artikel door deze in de zoekbalk in te voeren of te navigeren door het assortiment.
2. Klik op het product van jouw keuze. Vervolgens vind je de productinformatie.
3. Om het artikel in de winkelwagen te plaatsen, klik je op 'artikel+', 'pack+' of 'doos+'. Wil je een product verwijderen? Klik op het winkelwagentje en dan op 'verwijder x' bij het artikel.
4. Ga naar de winkelwagen door rechts bovenaan op het icoontje te klikken of na het toevoegen van een artikel op 'naar winkelwagen' te klikken.
5. Heb je alle artikelen in de winkelwagen en heb je eventuele kortingscodes ingevoerd dan klik je op 'verder met bestellen'.
6. Vul je e-mailadres in om in te loggen of als gast af te rekenen.
7. Geef aan of je de bestelling in de winkel of op een huisadres wil laten leveren en wanneer.
8. Klik op 'doorgaan' om naar de betaalpagina te gaan. Heb je een digitale cadeaukaart van Gall & Gall dan kan je deze hier eerst verzilveren en een eventueel restbedrag op een andere manier voldoen.

Als je ook een Premium kaart wil bestellen dan kan je dat in de winkelmand doen door op de button 'Voeg toe' te klikken. Of ga naar de pagina van de Premium kaart.

Met de Premium kaart krijg je altijd 10% korting op wijn, mouserende wijn, whisky en alcoholvrij in winkels en webshop, met uitzondering van de aanbiedingen.

Het is niet mogelijk om jouw bestelling te annuleren nadat deze is bevestigd (ontvangst bestelbevestiging via e-mail).

Je kunt de bestelling weigeren aan de deur of contact opnemen met de winkel om te laten weten dat je de bestelling niet op komt halen.

Zodra de bestelling retour is ontvangen op ons distributiecentrum wordt de vergoeding aangemaakt. De aankoopbedrag wordt z.s.m. vergoed op de door jouw gekozen betaalwijze.

Wanneer je een coupon hebt, kan je de code hiervan invoeren onder het kopje 'Kortingscode?' in de winkelmand. Let erop dat wanneer het om een (gratis) artikel gaat dat je het artikel zelf ook toevoegt aan jouw bestelling.

Controleer of je bent ingelogd in jouw account, of de Premiumkaart is gekoppeld aan jouw account en of deze nog geldig is. Is dit het geval, dan zou je de korting terug moeten zien in de winkelmand. Houd er rekening mee dat je geen Premium korting krijgt op artikelen die al in de aanbieding zijn en de Wereldse Wijnen.

Als je bestelt voor 20.00 uur in de avond, dan kun je kiezen voor een bezorgmoment op de volgende dag. In de drukke periode rond de feestdagen kan het helaas wel eens voorkomen dat je pakket iets langer onderweg is. Houd hier dus rekening mee met het bestellen van je flessen voor de feestdagen.